产品形式及授权
春松客服是一个企业客服系统解决方案，通过模块化完成企业客户服务工作的运营，包括座席工作台、联系人管理、访客渠道和会话管理等。
目前，春松客服包括两个产品和服务模式：
企业版具备更友好的代码授权、功能以及服务，更可靠稳定，企业版更适合企业使用！
| 模式 | EE / 企业版 | OSS / 开源版 |
|---|---|---|
| 开源 | 仅对购买用户提供源码 | 是 |
| 源码许可证 | 可任意修改、销售 | 源码地址，春松许可证, v1.0 |
| 收费模式 | 根据服务项目进行商业洽谈 | 启动服务后导入授权证书 |
| 软件迭代 | 官方团队迭代开发 | 通过开源社区形式 |
| 技术支持 | 官方技术团队商业支持 | 通过开源社区提交工单 |
| 部署及运维 | 官方技术团队商业支持 | 根据开源社区文档，文档中心 |
| 使用培训 | 客服系统及二次开发的培训由官方团队支持 | 购买春松客服大讲堂 |
EE / 企业版
春松客服企业版由 Chatopera 提供，咨询详细功能、定制开发、报价或合作：联系我们。
春松客服由 Chatopera 于 2018 年发布，持续迭代，春松客服开源版核心代码来自于 Chatopera 团队多年的深耕，是您在使用春松客服解决方案最可靠的选择！
OSS / 开源版
春松客服以【使用授权证书】的形式收取服务费用。春松客服内置免费的可用的资源，赠送这些资源是为了帮助企业用户体验春松客服。
春松客服使用授权证书是通过 Chatopera 证书商店（ https://store.chatopera.com ）分发的对【春松客服计费资源】进行管理的凭证，在使用春松客服的过程中，春松客服与 Chatopera 证书商店集成，完成证书购买、证书绑定、配额扣除、配额同步和开具发票等。
春松客服 v8 配额套餐包
春松客服 v8 使用授权证书导入分为三个步骤：
- 购买使用授权证书
- 复制使用授权证书标识
- 导入春松客服 v8
购买使用授权证书
购买，使用说明等详细介绍，打开证书商店：
https://store.chatopera.com/product/cskefu001
复制使用授权证书标识
进入证书商店【证书】列表：
https://store.chatopera.com/store/license
找到刚刚购买的证书，进入详情页面。
点击【复制证书标识】，这是证书标识被复制到了系统粘贴板。
导入春松客服 v8
以超级管理员 【admin】的身份登录春松客服，导航至【系统管理-使用授权-授权证书列表】。
在弹出的表单中，粘贴【证书标识】，点击【立即提交】。
导入完成。