客户关系管理

视频教程

本文介绍如何完成春松客服开发环境的搭建，面向企业/开发者提供关于春松客服二次开发的相关知识，从入门到掌握全部开发技能请学习《春松客服大讲堂》。

新建客户

左侧菜单 -> 全部客户 -> 新建客户

这里客户信息包括“基本信息”，“企业信息”，“联系人信息”； 其中“联系人信息”，会同步到 左侧菜单->全部联系人；

编辑客户

左侧菜单 -> 全部客户 -> 客户列表 -> 选中一个客户 -> 点击“编辑”按钮

只能更新“基本信息”，“企业信息”； 需要更新 “联系人信息”，请移步到 左侧菜单->全部联系人；

联系人笔记

进入联系人列表，选择一个联系人，点击联系人姓名，进入详情页面。 在详情页面，编辑联系人笔记，记录来往历史。

删除客

左侧菜单 -> 全部客户 -> 客户列表 -> 选中一个客户 -> 点击“删除”按钮